Mercedes-Benz

Zertifizierung für unser Qualitätsmanagement.

12.03.2020

Bei Mercedes-Benz Z+W in Weißendorf ist es unser täglicher Anspruch, die Servicequalität für Sie und Ihre Fahrzeuge optimal zu gewährleisten sowie uns ständig weiter zu verbessern. Dazu haben wir schon seit Jahren ein Prozessmanagement-System und ein Qualitätsmanagement-System bei Z+W im Thüringer Vogtland eingeführt. Beide lassen wir regelmäßig durch den TÜV Süd als unabhängige Prüforganisation evaluieren, um uns ständig weiter zu verbessern. Mit der zunehmenden technischen und regulatorischen Komplexität, egal ob Auto, Transporter, Bus oder LKW, laufen viele kleine Prozesse im Hintergrund ab, die auf eine hohe Servicequalität in unserem Mercedes-Benz Betrieb einzahlen. Im Idealfall spüren Sie davon nichts, außer einem reibungslosen Service-Termin und einem funktionierenden Fahrzeug.
Manchmal ist dies für uns und unsere Mitarbeiter auch kein einfacher Prozess, aber wir bei Z+W in Weißendorf tun dies gern und freuen uns dann um so mehr, wenn wir Ihre Mercedes-Fahrzeuge aus Ostthüringen betreuen dürfen. Eine Freude ist es auch, wenn wir dann die Prüfung bestanden haben und mit ein wenig Stolz unser Zertifikat für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 präsentieren dürfen.